连锁经营来源于西方市场经济国家，随着社会化发展，这一经营管理模式在全球范围内大规模兴起，并成为能够适应多种业态的一种现代商业组织形式和企业经营模式。

从80年度代后期，连锁经营在国内兴起，且经历了一个挫折期和过渡期，经过这些年企业连锁经营的发展，在国内终于有了长足长进。可以说，以连锁经营改革经营管理是我国企业发展的一个重大趋势，倍受创业者和投资者的青睐。

 在国内经济体制滞后、连锁经营管理人才不足的情况下，造成了我国在企业连锁经营发展中存在许多致命伤，可以说是摸着石头过河。具体表现为:一、只重视发展速度，不注重分店、加盟店的协调发展。在连锁经营管理中，一贯的表现为只重视开拓市场，发展分店，却忽视了对分店的有效管理，出现了培训指导不及时，业务监督力度低，以至于造成企业前期速度快，后期供应链跟不上，企业发展不理想等问题。

二是连锁经营管理中，特别对于小、远、散连锁店的管理跟不上，发展遇到阻碍。主要表现在：1）连锁店管理人才缺乏，没有认清什么是连锁管理，不能形成系统的经营模式。在实际经营中，连锁经营模式需要企业系统的规划和评估，需要建立相应的体系。2) 将在外军令有所不受的思想影响到了企业连锁经营的发展，也就是人员无法做到管控，这也是现阶段连锁企业管理的致命伤。

传统的管理模式不够灵活，运作模式死板，主要表现在：在国内，连锁经营无法做到协调发展，遇有问题不能及时解决。如商品配送不合理等。在国际上，连锁经营成功的企业早已认识到市场竞争的激化要求连锁经营企业连锁经营具有越来越多的灵活性和创新性。一个制度僵硬，经营不灵活的连锁经营企业的整体竞争力必将不断下降，缺乏发展前景。

为了保证企业连锁经营体系健康稳步发展，结合国内外连锁经营成功经验，可以采取以下对策：

一、实行地区性集中建店的稳步扩张策略，缩短各分店之间的配送间隔距离和时间，提高各分店之间反应时间，为提高物流和配货效率奠定基础，不仅如此，还能有效阻击竞争对手在自己占领的市场内建店，强化企业竞争力。

二、严格管理，防止经营失控。企业要建立正规的管理体系，从组织架构到信息管理，确保连锁经营良性扩张。制定一套规范化的经营管理模式，这个模式一定要适应不同地区不同环境下能成功复制，形成规范化群体，利用品牌效应、营销网络、技术开发、资源管理和培训体系来降低营运成本，进而实现规模效益、连锁反应效益。再有，就是建立多种沟通体系，以便促进连锁经营企业之间的沟通与交流。及时采纳有利于经营管理的建议，同时也使得众多分散的连锁经营企业得到及时有效的指导和帮助。

三、建立高效的配送中心。就是将各分店所需要的商品，以最快的方式，最合理的途径，以最低廉的成本，在最快的时间内完成配送任务。四、以品牌战略为基础，创造高效益的连锁经营的无形资产。采取各种措施加强品牌维护和管理，不断地加深消费者对品牌的认识，增强其对品牌的忠诚度。加强连锁经营企业对维护品牌这一无形资产的认知度。

五、通过企业管理系统平台，解决阻碍企业发展的信息瓶颈问题，建立一套能辅助连锁经营企业快速、稳步发展的信息管理系统。高效的信息管理系统能使各连锁经营企业安心、专心地经营，增强各连锁经营企业的竞争能力，提高品牌的含金量。

后记：企业的连锁经营管理，必须要以信息化平台为依托，建立一套完整的管理流程，形成一个全面的管理体系。